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网站建设质量管理实施细则

发布时间:2022-10-08 09:31

为严格落实《政府网站发展指引》相关规范要求,进一步规范政府网站建设、运维与管理工作,全面提升网站规范化建设水平、公共服务能力与安全保障能力,高标准、高质量推进网站建设落地实施,筑牢项目建设质量根基,保障网站建设全过程合规化、标准化、规范化推进,切实提升网站建设品质、运行稳定性与服务实用性。

网站建设严格遵循政府网站建设标准,围绕网站页面布局、视觉规范、加载性能、兼容适配、安全运维、内容建设、长效优化等核心建设要求,全面推行科学化、体系化质量管理模式,杜绝建设不规范、运行不稳定、服务不达标等问题。依托成熟的全过程质量管控机制与ISO质量保证体系,搭建全流程、全方位、全覆盖的质量管控架构,细化各环节质量管控标准与实施要求,严格对标政府网站简洁规范、安全可靠、便民实用、稳定高效的建设准则,通过闭环式质量管理流程把控项目设计、实施、验收、优化全链条工作,全力规避质量隐患、补齐建设短板,打造符合官方规范、适配公众需求、安全合规稳定的优质数字化政务服务网站成果。

进行全过程质量管理

在本项目实行全过程的质量管理,把整个质量管理全过程划分为计划、实施、检查、总结处理四个阶段。其特点是:四个阶段的工作完整统一,缺一不可;环环相扣,阶梯式上升,循环前进。

第一阶段为计划阶段,包括4个步骤:

1)分析现状,并找出目前工程过程中存在的主要问题;

2)分析产生这些质量问题的各种影响因素;

3)找出影响质量的主要因素;

4)针对影响质量的主要因素制订措施,提出改进计划,定出质量目标。

第二阶段为实施阶段:

1)按照既定计划目标加以执行。

第三阶段为检查阶段:

1)检查实际执行的结果,看是否达到计划的预期效果。

第四阶段为总结处理阶段,其中又分两个步骤:

1)根据检查结果加以总结成熟的经验,纳入标准制度和规定,以巩固成绩,防止失误。

2) 把这一轮质量管理循环尚未解决的遗留问题,纳入到下一轮循环中解决。

ISO质量保证体系

在本项目中,ISO将通过在项目领导者职责、资源管理、过程管理、试运行验收和改进四个方面进行控制。

在项目中领导者的责任

Ø 制定项目的质量方针和质量目标;

Ø 对项目中质量管理结构的建立、实施、完善和保持负责,并进行评审;

Ø 保证质量体系有效运行的必要资源;

Ø 确定与质量结构相适应的组织结构,明确职责和相互关系。

Ø 资源管理

Ø 项目实施人员的资源管理;

Ø 项目信息的资源管理;

Ø 项目中设备和工具的资源管理;

项目实施过程管理

根据ISO9001要求,项目实施过程在受控条件下按照文件化的作业指导书进行实施。

在本工程的工作过程有:设计、项目实施、人力资源配置等,大过程可含多个小过程,而且,一个过程的输出直接形成下一个过程的输入,环环相扣,相互关联。

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