导办服务:对接新城区一体化政务服务平台，搭建事项问答库，定位办事指南，实现网上快办;
移动服务:以新城区微信公众号为入口，为办事群众提供7*24小时智能问答服务;
咨询服务:在线回复+留言回复，人机协同应答，精准解答企业和群众办事咨询诉求，提升服务满意度;
加快新城区政务服务线上线下一体化融合。
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